| 上海际卡电子有限公司以强大的技术力量作后盾，率先在安防行业推出电子巡更巡检产品五年免费质保，并且包括人为损坏。
电子巡更巡检产品五年质保的意义：电子巡更巡检产品做为安防产品中的一种特殊的产品，在使用中是将巡逻人员在巡更巡检工作中的时间、地点及情况自动准确记录下来。他是一种对巡逻
人员巡更工作进行科学化、规范化管理的监督产品，故极易遭到使用人员的抵触心理，人为故意损坏等现象，给巡更巡检工作及管理者带来不便，
为此我们在提升产品技术的基础上同时推出超长时间的五年质保，解决管理者的后顾之忧。
以下为五年免费质保具体条款：
一、产品退换服务
1、 自购买之日起30天内未投入安装使用的，可无条件退货。
2、 自购买之日起超过30天未安装投入使用的，按时间收取10%-50%手续费。
3、 以旧换新服务，同一型号以旧换新，旧产品最高可按最新售价折扣50%。不同
型号旧产品最高可按新产品最新售价折扣30%。
二、五年免费质保服务
1、自产品售出之日起5年内免费维修，即使人为破坏也免费修理(详见免费说明)。
2、产品售出并投入使用后如出现问题，可快递或其它运输方式到本公司或其联盟分公司。
三、售后服务流程
1、在保修期内的产品出现故障，请客户将产品快递我司，“服务中心”的工程师会立即进行维修登记，填写售后服务单，检查故障现象，初步判断造成故障的原因。
2、仅因为客户使用不当，则告知客户正确的使用方法；
3、产品故障可以由“服务中心”的工程师负责修复，并填写修复报告；
4、较难维修的产品故障，“服务中心”将会根据实际情况向客户提供备用产品；
5、邮寄费用：凡享受五年免费质保的客户，维修往返费用由客户自行承担；
四 、请您留意以下情况不属于免费服务范围：
1)未按产品说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
2)不能提供产品保修卡、购货发票或有涂改痕迹的；
3)私自对产品进行改造、拆装或维修而发生的故障；
4)不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。
5)超出保修期。
五 、注意事项
1)购货时由代理商填写产品保修卡，并在骑缝处加盖公章，请客户妥善保管购
货发票、产品保修卡和随机配件；
2)客户所填资料务必真实、准确，否则因此造成的权益损失由客户自负；
******* 未尽事宜或争议以订货合同中的服务条款附件为准。***********
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